ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Da, ne străduim să vă livrăm produsul exact așa cum este prezentat în fotografiile noastre. Cu toate acestea, în cazul produselor handmade sau a anumitor elemente decorative, pot exista mici variații, deoarece fiecare produs este creat manual și unic în felul său. Ne asigurăm că aceste diferențe sunt minime și că calitatea rămâne constantă. În cazul în care apar discrepanțe semnificative, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul pentru a remedia situația și pentru a vă oferi o experiență plăcută de cumpărături.
Transparența și satisfacția clienților noștri sunt prioritățile noastre de top și ne străduim să vă oferim exact ceea ce vă așteptați.
Puteți găsi factura pentru achizițiile dvs. în contul dvs. online. Acolo veți găsi o listă detaliată a tuturor comenzilor anterioare, inclusiv facturile aferente. În cazul în care întâmpinați dificultăți sau aveți neclarități, echipa noastră de suport pentru clienți este disponibilă să vă ofere asistență suplimentară.
Ne dorim ca experiența dvs. de cumpărături să fie cât mai simplă și transparentă, iar accesul la informații esențiale să fie la îndemâna dvs., pentru o experiență completă și satisfăcătoare.
Din motive de organizare și siguranță, momentan nu putem accepta retururi. Ne cerem scuze pentru orice inconveniență creată. Cu toate acestea, suntem dedicați asigurării că produsele noastre corespund standardelor noastre ridicate de calitate. Echipa noastră este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor și preocupărilor dvs., oferind asistență și clarificări pentru a vă asigura o experiență de cumpărături pozitivă și satisfăcătoare.
Puteți alege adresa de livrare în timpul procesului de comandă. Oferim opțiuni flexibile pentru livrarea comenzilor, inclusiv livrarea la domiciliu, la birou sau la o altă adresă preferată. Ne asigurăm că produsele sunt livrate în siguranță și la adresa indicată de dvs., astfel încât să vă bucurați de achiziția dvs. fără probleme suplimentare